Die Organisation auf das Wesentliche ausrichten
Ein nutzenorientiertes Managementsystem sorgt dafür, dass Kundenanforderungen systematisch erfasst, in Prozesse übersetzt und zuverlässig erfüllt werden; Bindung, Empfehlungen und Image werden gestärkt.
Für die Betreuung einer prozessorientierten Entwicklung einer Organisation ist ein anspruchsvolles, umfassendes Kompetenzprofil erforderlich, dass Ingenieure in die Lage versetzt, komplexe Anforderungen von „Stakeholdern“ (z.B. Kunden, Mitarbeitende, Investoren, Banken, Lieferanten) zu erfüllen. Es kommen weitere Anforderungen hinzu, insbesondere bei den sozialen Beratungskompetenzen, um Ihr Unternehmen bei der Beherrschung der Wandlungsprozesse zu unterstützen.
Prozesse optimieren, Risiken minimieren, Kundenzufriedenheit erhöhen
Das Ziel und die beabsichtigten Ergebnisse des Qualitäts-Management-Systems sind
- das Minimieren von Risiken und Nutzen von Chancen
- das Bereitstellen funktionierender Abläufe und Kommunikation
- die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit zu sichern
Hierfür ist es von entscheidender Bedeutung durch wirkungsvolle Strukturen die Leistungsfähigkeit zu sichern.
Warum ist das wichtig?
In einer oft zitierten Untersuchung kam die American Society for Quality (ASQ) zu dem Ergebnis, dass pro 1 Geldeinheit, die in ein Managementsystem investiert wird, im Schnitt rund 6 Einheiten zusätzlicher Umsatz, 16 Einheiten Kostensenkung und 3 Einheiten zusätzlicher Gewinn erzielt werden können.
Eine stabile Organisation mit klar geregelten Verantwortlichkeiten und Abläufen führt zu einem wirtschaftlicheren Einsatz von Personal, Zeit, Kapital und Rohstoffen.
Ein Qualitätsmanagementsystem ist eine Investition, die sich wirtschaftlich auszahlt, weil sie Fehler vermeidet, Kosten reduziert, Umsätze stabilisiert und neue Märkte erschließt.
Wir unterstützen Sie
Fachlich kompetent begleiten wir Sie bei folgenden Themen zum …
Qualitätsmanagement
- Aufbau und Einführung eines für Sie praxistauglichen Qualitätsmanagement-Systems (QMS)
- Verbesserung Ihrer betrieblichen Abläufe und Ihrer Kommunikation
- Entschlackung und Optimierung Ihrer Prozesse
- Aufbau der erforderlichen betrieblichen Prozessorganisation
- Analyse Ihrer bestehenden Managementsysteme und Entwicklung zu einem integrierten Managementsystem
- Auditierung Ihres QMS und Herstellen der Konformität in Übereinstimmung mit den Anforderungen an Managementsysteme für Qualität nach DIN EN ISO 9001
- Entwicklung von Zielen für Prozesse und relevante Funktionen unter Berücksichtigung Ihres Leitbildes und Ihrer Werte
- Proaktive Beratung zu allen Fragen des Qualitätsmanagements
Und das sind die Fakten:
Qualitätsmanagement ist Pflicht im internationalen Vergleich.
Die Unternehmenserhebung des ISO-Surveys über die Entwicklung von zertifizierten Managementsystemen gewährt einen Einblick in die Bedeutung von akkreditierten Zertifizierungen: